호주 비자 신청을 하였는데요

 

질문내용

호주 비자신청을 하고 TRL넘버를 받아서 사진을 찍어놓고 진행 사항을 확인해 보려고 했는데   The applicant details entered do not match this TRN. This information must be what was entered for the main applicant. Please check, and try again. 이런식으로 영어가 나오네여... 왜 결제까지 완료 햇는데 TRL 넘버를 확인 할수가 없는거죠? 결제가 완료 되었는데도 이런 경우는 어떻게 처리를 해야 되나요.... 답변 부탁드립니다

 

답변

안녕하세요 SMITH 입니다.   위 메시지는 TRN과 개인정보가 다를때 나오는 메시지 입니다. 여권번호, 생년월일 등을 잘못입력하게 아니라면 이런 상황은 대부분 비자 신청시 여권번호, 생년월일 등을 잘못입력한 것입니다. TRN 자체는 유효한거이구요.   흔히 생년월일 입력시, 월과 일을 반대로 입력하던가, 마우스로 움직이면서 위 아래로 한칸씩 올라간 경우 등이 있습니다.   잘 못입력할 수 있는 경우의 수를 따져서 한번씩 해보셔서 어떤 부분이 잘못됬는지 확인하시고 그 부분을 메일로 정정 요청 하시면 됩니다.